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“以前我们办理业务,要一家单位一家单位的跑,有的时候一天还办不完,现在只用在这一个窗口,就可以全部办好,真的方便了很多。”2月24日,来到西秀区政务大厅开通水电业务的王先生说道。这是自政务系统与各有关部门系统打通后,南方电网贵州安顺市郊供电局办成的首例“水、电、气、讯”一网通办业务。

据悉,贵州政务服务中心与水、电、气、热、通信、有线电视等有关部门联合推出了“一窗受理、一证通办、一次办好”的“一站式”服务,省去群众和企业多次跑、多头跑的环节,切实带来了更多的便利和实惠。同时贵州电网公司积极响应,多措并举,做深做细做实“三零”“三省”服务,持续改善用电营商环境。一是进一步压缩办电时限。“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步压减至15个工作日以内;二是派员进驻100个政务大厅,推广“一窗通办”,提供供电同质化服务;三是线上办电“零上门”,客户经理全程服务,贵州政务服务网等6种线上用电报装渠道,让用户享受“服务在指尖”。

安顺市郊供电局在此基础上,也将全面提升“获得电力”服务水平,持续优化用电营商环境,不断做实“三零”“三省”服务,真正做到为群众办实事、办好事,助力当地经济发展。

通讯员 曾庆禹

编辑 胡玉山

二审 袁国彬

三审 胡丽华

关键词: 政务大厅 在此基础上 有线电视 有关部门