(资料图片)

近日,有网友在社交平台发文称,自己购买了从上海虹桥飞往福州的MF8642次航班,起飞当日凌晨4点多却收到航班变动通知短信,调整后的航班比原航班提前3.5小时起飞。8月18日下午,厦门航空工作人员就此事向南都记者表示,该趟航班由于变动进行了取消,如有航班变动,航司都会提前对乘客进行通知,并给予旅客一次免费改签机会。

该网友发布的航班变更信息。

该网友向南都记者表示,自己购买了8月2日从上海虹桥飞往福州的机票,起飞时间为下午3点50分。半夜看到短信提醒发现航班变更,比原航班提前3.5小时起飞。因为航班变动临时,该网友收到信息后没有时间收拾行李,匆忙前往机场,刚到登机口就开始登机了。

根据该网友提供的登机牌及航班信息显示,南都记者了解到,该航班航司为厦门航空。8月18日下午,厦门航空工作人员就此事回应南都记者称,8月2日的MF8542次航班由于航班变动而取消。该工作人员表示,如有航班变动,航司都会提前对乘客进行通知,具体变动信息以现场通知为准。如果发生航班变动情况,航司会积极与旅客沟通协商及妥善处理,并给予旅客一次免费改签机会。同时,该工作人员称,航班改签由旅客自行选择,航司不会进行操作。

采写:南都记者 彭雨欣 实习生 陈梓滨 黄和

关键词: